民泊トラブル#35【詰まり】洗面台排水管から大量の髪の毛が出てきました。
本日のトラブル物件
間取り：1R
管理人：有
オートロック：無
最寄駅：徒歩3分
民泊運用歴：15ヶ月
トラブル発見時：ゲストからの電話
ストーリー
とある日、ホストさんに一本の電話が鳴りました。
画面を見ると、海外からの電話番号です。
「ハロー？」とホストさんは電話に出てみると、発信者は現在このホストさんのアパートに滞在中のゲストさんでした。
話を聞くと、"洗面台の水が全く流れないから見に来て欲しい"、とのことでした。
急いでホストさんはアパートに向かいました。
到着後試しに、水を流してみるも、確かに全く流れず水は溜まる一方です。
非常にごくわずかの量がゆっくりとチョロチョロと流れていきますが、何かが排水管の中で詰まっていることは確かです。
何か異物をこの中に流したり落としたりしたか聞くも、答えは"No"
排水管を覗いてみるも真っ暗で何も見えません。
しかし、うっすらと髪の毛が数本混入しているのが見えたそうなので、お箸で排水管の中をすくってみたそうです。
すると、上から見た時は、数本程度の髪が見えただけで、その髪の毛の下に原因となる何かが詰まっていると思っていましたが、その数本の髪の毛を取り出しても更に大量の髪の毛が中に入っていたそうです。
髪をすくってもすくっても、たくさん中から出てきたそうです。
こちらの物件はバストイレ一体型で、トイレ・洗面台・浴室の3つがあります。
普通髪の毛はシャワーカーテンを閉めて、浴室内に立って洗うのが普通なので、もしも髪の毛が詰まるとしても浴室側の排水管ならばわかりますが、なぜか大量の髪の毛が洗面台側に流されていたのです。
無事、髪の毛を全て排水管から取り出して、パイプユニッシュを流し、排水管のリセットが完了しました。
試しに、水を流してみると無事にスムーズに水が流れて行きまして、その場で解決できたそうです。
作業終了後ゲストに話を聞いてみると、滞在中お辞儀するときの姿勢でこの洗面台の上で髪だけを洗っていたとのことでした。
このゲストは女性2人で2週間の滞在予定で、このトラブル発生時ちょうど12日目。
その間洗面台の上で髪を洗った時に流れた髪の毛が水道管の中で蓄積され、水を詰まらせたと考えられます。
トラブル君の対策案
民泊物件で今回のように、何かを詰まらせて水の流れが悪くなる話はよく聞きます。
最も詰まらせやすいのは、やはり浴室。
排水の部分に何も対策をしていない物件は、そのまま水道管に髪の毛が流れて行き、1,2組ぐらいのゲストでは大丈夫ですが、数組のゲストたちの髪の毛が蓄積されて2〜3ヶ月もあれば、すぐに詰まってしまいます。
とりあえず、確実にお部屋の消耗品ストックルームに常備しておいていただきたいのが、排水溝クリーナー。
パイプユニッシュ 液体タイプ 800g 排水溝クリーナー
こちらは常に1本は常備でお願い致します。
また詰まりが発生していない時も、1ヶ月に一度は全ての排水溝に使用して、水道管の中の清掃もしていただきたいです。
見えない部分こそ民泊物件の場合、油断は禁物です。