民泊トラブル#53【破損】ケトルの蓋が壊れました。
本日の物件情報
トラブル発見時：ゲストチェックアウト後の清掃時
部屋タイプ：まるまる貸切
物件タイプ：アパート
間取り：1R
定員：2人
観光・民泊としての立地：☆
オートロック：無
管理人：無
民泊運用歴：15ヶ月
ストーリー
とあるゲストさんチェックアウト後、ホストさんは清掃のため物件内に入室しました。
今回の物件はワンルームでシングルベッド1台と布団が置かれているシンプルな仕様です。
玄関で靴を脱ぎすぐ目の前にキッチンがあります。
そのキッチンにある冷蔵庫の上にケトルの蓋が置いてありました。
しかしよ〜く見てみると、蓋が分解されておりネジが外れてしまっていたそうです。
うまくはめ直そうと試みたようですが、左の蓋の一部のプラスチックが欠けていて修理不可能ということに…。
ケトルの蓋だけ売っているわけも無く、保証書も1年以上が経過しているため保証外。
こちらの物件にヤカンはなく、お湯を沸かすには、鍋で沸かすかこのケトルの2種類しかありません。
しかし、Airbnb物件にケトルはほぼ無くてはならないアイテムです。
結果ホストさんは、新しいケトルを購入し今回のトラブルは幕を閉じました。
Airbnb民泊物件定番のキッチン家電リスト
ほとんどのAirbnbホストさんが設置しているキッチン家電をリスト化してみました。
またそれぞれのトラブル被害がよく合う事例もまとめてあります。
・冷蔵庫
よく聞くトラブル：冷凍庫の霜が増えて除去するのが大変。
・電子レンジ
よく聞くトラブル：内部にあるお皿が割られる。
・ケトル
よく聞くトラブル：空焚きやスイッチONにしたままの状態で放置され、スイッチをONにしてもお湯が沸かない。
・IH調理器
よく聞くトラブル：ゲストが火を使うのを避けるため、IHを設置しているゲストさんも多いです。操作方法がわからないという質問が多いようです。あとはIH対応の調理器具を購入してください。
・オーブントースター
よく聞くトラブル：内部にある網がなぜか無くなる。
トラブルブログ：【破損】トースターでプラ皿溶解。