民泊トラブル#56【破損】洗面台の蛇口カバーが折れていました。
本日のトラブル物件情報
トラブル発見時：ゲストチェックアウト後の清掃時
部屋タイプ：まるまる貸切
物件タイプ：マンション
間取り：1R
定員：2人
観光・民泊としての立地：☆☆☆☆☆
オートロック：有
管理人：無
民泊運用歴：6ヶ月
ストーリー
ゲストさんがチェックアウトした後、ホストさんはいつものように清掃へ向かいました。
リビングや寝室などの清掃をいつも通り終え、最後にシャワールームを清掃をしようした際に、今回のトラブルと出会ったそうです。
こちらの物件はトイレは別ですが、シャワーと洗面台が一緒の浴室内にあるスタイルの物件です。
浴室を洗おうとお湯を出した際に、蛇口の下の部分を隠すカバー部品が外れている事に気がつきました。
取り付けに難しい部品でもないため、簡単に元に戻せるだろうと思い、はめ込もうとしましたが、中々固定されません。
外れていたカバーの裏側をよ〜く見ると、欠けている部分があったようです。
つまり、ホストさんははめ込む場所は合っていましたが、固定するのに必要な突起部分が欠けていたためにすぐにグラグラする状態に。
ホストさんは水回り関係に特に知識がある方ではありませんが、特にカバーは無くても使用に問題はなさそうだったとのことで、簡単に外れてしまう状態ではありますが、カバーを立てかけて、今回のトラブルは幕を閉じました。
直すべきトラブル、放置OKのトラブル
民泊運用での備品の破損トラブルでは大きく、「早急に直すべきトラブル」と「放置でも問題のないトラブル」に分かれます。
今回のカバーの一部分の欠けだけでは、シャワーや蛇口には一切影響はなく、見栄えの問題程度です。
洗濯機やTVの故障、電球切れなどはゲストの使用に直接関係してくる事なので、早急な修理・買い換えが必要ですが、今回のようなトラブルに関しては、もう壊れてしまったものは交換せずに、このまま使用し続けても何も問題のない場合もあります。
これらはホストさんの運営方針に関わってきます。
日本人の性格上、常に完璧な状態にしないと気が済まない方もいらっしゃいますが、ゲストが気にしなければ不完全な状態であっても何も問題はないかと思うのが、トラブル君のこれまでの印象です。