民泊トラブル#85【破損】プラスチック皿をトースターで加熱。
今回のトラブル対象
オーブントースター。
物件情報
トラブル発見時:ゲストチェックアウト後の清掃時
部屋タイプ:まるまる貸切
物件タイプ:アパート
間取り:2LDK
定員:6人
観光・民泊としての立地:☆☆
オートロック:有
管理人:無
民泊運用歴:9ヶ月
トラブル危険度:☆☆
トラブル内容
ゲストチェックアウト後に、ホストさんは清掃のために物件へ向かいました。
キッチンに入ると、トースターの扉が開いた状態で、なんと中の網にはスライムのような白い液体がかかっていたそうです。
見た目はスライム状の柔らかい素材に見えますが、実際に触って見ると固まっていたそうです。
この時は何を溶かしたのかホストさんはわかりませんでしたが、一旦トースターから手を離し他のキッチン部の清掃をしていると一枚お皿が足りなくなっていたそうです。
こちらのホストさんが物件内に設置しているのは、100均のプラスチックのトレー皿でした。
溶けている範囲の大きさもトお皿の大きさも見事に合います。
ホストさんの見解曰く、プラスチックのトレーごとトースターの中に入れて熱してしまったのではないかとのことでした。
結果
ホストさんは新品のトースターを購入し直し、代金をAirbnb上でゲストへ請求したそうです。