民泊トラブル#72【破損】掃除機がねじ曲げられてしまいました。
今回のトラブル対象
掃除機。
物件情報
トラブル発見時：ゲストチェックアウト後の清掃時
部屋タイプ：まるまる貸切
物件タイプ：アパート
間取り：1LDK
定員：4人
観光・民泊としての立地：☆☆
オートロック：有
管理人：無
民泊運用歴：10ヶ月
トラブル内容
ホストさんがゲストチェックアウト後に清掃へ行くと、マジシャンがスプーン曲げをしてそのままどこかへ去っていったかのような光景に出会ったそうです。
なんと掃除機が曲がって放置されていました。
折れたり、部品が欠けたりということは一切なく、あくまでただ曲がっていただけとのことでした。
ポイントを赤枠で示したのでご覧ください。
左
ゴミがたまるカップと空気を吸い込むためのモーターがある本体と接合する部分が外側へ曲がっています。
中
一見ネジが外れているように見えますが、ネジは2つともしっかりと固定されています。
ただ曲がっているだけなのです。
右
本来まっすぐ向いているはずのパーツが曲がってしまっています。
なんと全て曲がっているだけ…。
ですがもちろんまともにゴミを吸引することはできず、掃除機を破棄するという結果になりました。
ホストさん曰く、ストーブの近くに長時間掃除機を置いており、その熱で曲がってしまったのではないかという推測でした。
掃除機代をAirbnb上でゲストへ請求し、買い替えで無事今回のトラブルは幕を閉じました。
ストーブの近くに物を置くのは危険
今は1月で冬のメインシーズンとも呼べる時期。
寒いエリアの民泊ですと、ゲストのストーブの使いすぎ問題や水道凍結など面倒なトラブルも増えて来ます。
火災にも繋がりかねないこの類のトラブルにホストさんも注意をしていることでしょう。
暖房機能付きのエアコンで寒さをしのげる地域の民泊でしたら、気にすることは少ないですが、一般的な灯油・ガスストーブと呼ばれるものを設置されているホストさんでしたら、ストーブの操作ガイドにストーブの前には物を置かないよう一言添えてみてください。
アイリスオーヤマ ストーブガード 幅65×奥行56×高さ71cm シルバー SS-650N
↑このようなストーブガードを設置するのも効果的でしょう。