民泊トラブル#47【水漏れ】トイレタンクの下から水が漏れてきました。
本日のトラブル物件情報
部屋タイプ：まるまる貸切
物件タイプ：マンション
間取り：2LDK
定員：4人
オートロック：有
管理人：無
トラブル君基準の観光・民泊としての立地：☆☆☆☆
民泊運用歴：7ヶ月
トラブル発見時：ゲストチェックアウト後の清掃時
ストーリー
ゲストさんがチェックアウトされた後、ホストさんは清掃のため物件に入りました。
今回はトイレ掃除をしようとした際に発覚したトラブルです。
トイレのドアを開けようとドア前に立った瞬間、足元がヒヤッとする感覚をホストさんは感じたそうです。
足元を見ると少ない量ですが、水が溜まっていました。
すぐにドアを開けると、トイレの裏側から水が流れてきているではありませんか。
水の出元を探るためトイレの裏側を見てみると、タンクから水が垂れてきていました。
タンクレバーを一切動かしていない状態でも、水滴がポタポタと垂れてきています。
しかも一箇所からだけでなく、2つのポイントから水が垂れてきます。
よ〜く見てみたものの原因はわからなかったそうです。
しかもこの日は同日のチェックイン日で、あと2〜3時間後にはゲストさんが来てしまう状況でした。
そんな限られた時間内で業者もすぐ来てくれる確率は低いでしょう…
幸い、下の階へ漏水するほどの量ではないということで、その日は応急処置としてタオルをタンクの下に敷いて、難を逃れたそうです。
そして数時間後にくるゲストのチェックアウト日に、業者さん手配の予約をして、無事修理の依頼を完了させたそうです。