民泊トラブル#41【水漏れ】洗濯機の給水部から水が垂れるとの連絡。
本日のトラブル物件情報
部屋タイプ：まるまる貸切
物件タイプ：マンション
間取り：1R
オートロック：有
最寄駅：徒歩3分・街ナカ
民泊運用歴：15ヶ月
トラブル発見時：滞在中ゲストからの連絡
ストーリー
今回のトラブルはこれまでの記事に比べ、被害という被害もなく比較的程度が低いです。
しかしケースによっては大きなトラブルになるケースもあり得るためご報告いたします。
物件は10階建てのマンションで、Airbnb運用を始めて1年ちょっとが経過した物件です。
1Rのため、大人数のゲストは収容できませんが街中で駅からも近いので通年比較的予約が入っているそうです。
とある滞在中のゲストさんがホストさんへ1通のメッセージを送信してきました。
こんにちわ、ホストさん。
洗濯機から水が垂れてくるわ。
見に来てくれない？
との内容です。
洗濯機から水が出てくるとは、どこの部分でしょう。
大まかすぎて、状況や程度が予想できません。
大半のゲストさんが、物件内の不具合で連絡をくれる場合、基本的に内容は大雑把です。
私たちも家電などのマニアックなパーツを何と言えばいいかわからないのと同じように、直接見なければ判断はできません。
内容は的確ではなくても、まだ緊急な問題をすぐに教えてくれただけでも、非常にありがたいところです。
メッセージ受信後、こちらのホストさんは車で10分もしない場所に住んでいるため、すぐに現場へ向かいました。
すると、洗濯機の給水部のパーツからゆっくりと一滴一滴水が垂れていました。
ゲストは親切にも垂れている下にタオルを敷いておいてくれていました。
原因は一般的な蛇口に、洗濯機用の給水パーツをドライバーネジで固定しているのですが、そのネジが微妙に弱まり、水が漏れてきてしまっている状態でした。
ホストさんはドライバーを使って、再度給水パーツを外し付け直しました。
それ以降水が垂れてくることはなく、無事に解決したそうです。
ホストさんは連絡をくれたお礼に、お菓子をプレゼントしたそうです。
トラブル君の対策案
緊急性のある水漏れではないものの、すぐに異常を教えてくれたゲストさんには感謝したいですね。
今回は4本あるうちの2本が少々弱まっていたが故に、水滴が垂れてきていたようですが、もしも全てのネジが緩みパーツごと取れてしまっては、水が全て放出する状態になり非常に危険でした。
洗濯機の給水部分のパーツは「ニップル」と呼びます。
ドライバーで固定しているニップルは、外れる可能性もあり、不安定さもあるため、蛇口に直接取り付けるタイプをお勧めします。
水漏れ防止ストッパー付きニップル
また、洗濯機と繋ぐホースが万が一外れても、水が出ないようになっている水漏れ防止機能のついた物も売られているので、それがベストです。
水回り関係には、対策を十分に考えたパーツを取り付けてください。